周一上班之前,唐伟超跑到楼下的一个小诊所,要了一小段纱布,到公司柜台前把右臂又包了起来,他不想让别人看出什么破绽,若是人们知道了事情的真相,那会非常令人难以理解,自己也无法解释,所以还是少找些麻烦为好。
柜台主管还是板着那一张几乎比得上老驴的脸,对唐伟超爱答不理的,只是翻翻白眼看看他胳膊上的纱布,就自顾自的看起新报价来。
唐伟超也翻了翻新的报价单,心里暗暗记下,然后就主动的站在柜台外,继续招揽顾客,开始了新一周的工作……
这些对于唐伟超来说,似乎都是那么熟悉,一切都是那么得心应手,唯一不方便的,就是中午再没有陈亮的炒饭可吃。
顶着中午的大日头,他只得选择另外一个小贩,结果发现味道差了很多,最后得出一个结论,就是陈亮这家伙炒饭做得确实不错,唐伟超扔下一次性饭盒的时候,望了望晶谷市场的方向,心中暗暗祈祷,但愿他做柜台生意能够和炒饭一样做得好……
与此同时,陈亮趴在柜台上吃着辣子鸡丁盒饭,一边品味,一边向柜台前等着结账的卖饭女孩搭讪,一会儿问妹妹你今年多大了,怎么不去上学却来卖饭啊,一会儿又提意见说辣子鸡丁里全是辣子,没有鸡丁,一会儿又说他们盒饭里米蒸的太硬……终于激怒了那位卖饭女孩,不依不饶的道:“大哥,我们一天要卖几百份,从来没有一个人提这许多意见,你要是觉得不好吃,下次不要再买好勒,你现在给我钱,我还有事要做……”
陈亮停住筷子,认真的道:“妹妹,别人不提意见不代表他们没有意见,我之所以提意见是因为我是你们真正的客户,你有没有听说过一句话,‘嫌货才是买货人’,要是根本对你们的饭没兴趣,谁愿意搭理你们!”这小子此时话说的条条是道,却忘了那天他是怎么对胖女人的,那也是他的顾客。
卖饭女孩拧眉道:“我才不管哪个是买货人,反正有人要我就卖,都像大哥你这样这许多事,我倒是情愿你不搭理我!”
“听听、听听!”陈亮更是来了精神,他敲敲柜台玻璃,冲离自己不远的邻居――王应良和陈龙江使使眼色,继续道:“妹妹,你要是老是这么想,那就是大错特错了,你虽然卖的仅仅是一份盒饭,但你也算是提供了一件完整的服务,如果你服务不好,因此失去客户的话,那就是你的失败!”
不等那卖饭女孩出声反对,陈亮就继续道:“你现在是在咱们‘晶谷’市场卖盒饭,也就是说,你面对的是这个市场里的固定客户,而不是外面路上的流动客户,所以,你必须要提供最好的服务,以拉拢相当一批固定客户,保证你卖饭的基本数量,相反,要是你不断失去客户,回头客越来越少,你卖饭的份数也会越来越少,如果你每天少卖那么1%,一个月后,你就会少卖掉三分之一,这样的话,不用多久,你的生意就不用做了!”
王应良和陈龙江对视一眼,换上同情的目光望向陈亮,准备用手堵上耳朵,上一次也有柜台上的人指责这个女孩饭不好,过不了多久就会垮掉,结果被这女孩大吼大叫骂了一顿,当时的声音高亢起伏,两人至今记忆犹新。
可是那卖饭女孩接下来的表现却再次令二人大跌眼镜,因为那女孩放下饭篮,认认真真的问道:“这位大哥,你怎么知道我一个月会少卖三分之一呢?”
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