《庄子·盗跖》中有这样一个故事:“尾声与女子期于梁下,女子不来,水至不去,抱梁柱而死。”意思是说:一个叫尾声的男子与一个女子相约于桥下见面,结果女子不知道什么原因没有来,这时突然下起了倾盆大雨,河水一直涨,一直涨,但尾声为了履行自己的承诺,一直在桥下等,最后抱着桥柱子被河水淹死了。
古人的承诺与守信令我们感动、感慨、自愧不如。这个故事后来演变成一个成语“信如尾声”,就是说为人做事要守信,就像尾声一样。
所谓“一诺千金”,就是答应过别人的事情一定要做到。如同“说出来的话,泼出去的水”一样收不回来,承诺使人更明确、自觉地意识到自己的态度,尤其是当一个人公开承诺、公开表明个人的立场,并且今后的行为也在承诺范围之下进行。这就是心理学上的承诺一致性原理。许多心理学家通过实验证明了这一原理的存在。心理学家多伊奇和杰勒德通的实验是这样进行的。
多伊奇与杰勒德首先请所有被试看一部录像片,看完之后将被试分成4个小组:
第一个小组为无承诺组,即在心理清楚,但不需要把自己的看法作公开的或私下的说明。
第二组为弱私下承诺组,要求被试将自己的看法写在一块魔术板上。这块魔术板是一种儿童玩具,在石板上覆盖一张玻璃纸后可以写字、绘画,但揭掉玻璃纸后,字画会消失,不会留下任何痕迹。
第三组为强私下承诺组,要求被试将自己的看法写在一张纸上,这张纸不需要签名,也不会被收走,但必须得让别人看到。
第四组为公开承诺组,要求被试将自己的看法写在一张纸上,签上名,并且告诉被试这张纸要被收走。
研究者请许多助手充当假被试,请他们面对所有真被试发表意见,而他们的意见都是一致的。之后,再请真被试们一一当众发表自己的看法。
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