心理学家通过实验证明真心微笑具有一种感人的力量，FBI说虚假笑容也有一些明显的特征。他们通过多年的办案经验总结出，一般来说，走私犯笑得最少，而违规驾驶人员笑得最多。利用约谈时的假笑很容易揪住真正的罪犯。
6.1真心微笑的力量
真心微笑是心情愉快的外在表现，也是善意的表情，具有穿透人心的力量。它不虚伪，不造作，坦率自然，会引起对方的回应。FBI认为微笑最大的力量就在于它的感染力。
瑞典乌普萨拉大学的伍夫·丁伯格教授曾做了一个实验证明微笑的感染力量。他让一百多名志愿者观看一些具有各式各样肤色但同是表达真正开心的微笑图片，并且记录下他们面部肌肉的动作，然后借助仪器获得各种由肌肉纤维所发出的电子信号。
然后，再让这些志愿者面对这些照片做出与此相反的愤怒表情，并用仪器记录，结果显示，基本百分之百的实验者都很难调控好自己的面部肌肉，他们也普遍表示面对开心的微笑图片，自己似乎无法完全自如地控制自己。由此可见，微笑的感染力量之大。
心理学家通过对销售人员及谈判者进行多年的跟踪研究发现，在谈判的初始阶段，双方都在对对方评估时，适时地微笑会对谈判双方产生积极的效应，从而使谈判双方达成更高的成交额和获得更大的收益。
这也就解释了为何人们常说微笑具有强大的魔力。因为你的笑容将会直接影响他人对你的看法，并且决定对方回应你的方式。所以FBI提倡日常生活中大家应该经常保持微笑，即使在不情愿的情况下也不例外。
6.2虚假笑容的特征
生活中，我们不仅会遇到表示友好的真心笑容，也会碰到出于谄媚、出于掩饰、出于欺骗的虚假笑容。识别这种笑容的能力并非人人都具备，那怎样在人际交流中一眼分辨出笑容是发自内心的还是违心的呢？虚假笑容有哪些明显的特征？FBI认为这得从笑容产生的面部生理基础说起。
喜悦产生的自发笑容，也就是会心微笑，和故意收缩面部肌肉引起的伪装笑容是截然不同的。心理学家早就通过实验手段证实，人的笑容是由两套肌肉组织控制的，以颧肌为主的肌肉组织可以使嘴巴微咧，双唇后扯，露出牙齿，提升面颊，然后将笑容扯到眼角上；而眼轮匝肌则通过收缩眼部周围的肌肉，使眼睛变小，让眼角出现皱褶。
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