FBI认为，脚踝相扣是恐慌害怕情绪的自然流露，这个动作和“紧咬双唇”表达的潜意识非常相似。有过几十年经验的面试官指出，面试人员在对他的考量缺乏把握或者深感自己即将被无情淘汰时，就会把自己的双脚悄悄挪到椅子底下，然后慢慢地交叠在一起，与之相对应的则是说话声音降低，继而缄默不言。反之，对自己充满信心，胸有成竹的面试人员则会把双脚自然而然地伸向前方，身体微倾，侃侃而谈，豪情满怀地展现自己的水平和实力。
4.3松开他相扣的脚踝
交往中，如果我们注意到对方做出脚踝相扣的动作，就明白对方处于一种紧张和害怕的情绪。这时，我们可以提出积极的问题引导对方的情绪转向乐观，往往就能让对方松开自己的脚踝。
例如，面试官可以在面试中从对方的爱好和兴趣入手，问一些闲谈性话题，当面试人员自如地谈起自己，他往往也就不自觉地松开了脚踝。有时，真诚地鼓励对方也显得非常有用，牙医微笑着告诉病患这种治疗没有想象中的那么恐怖和痛苦，两人只要配合好，可以把看牙当做一场别开生面的旅行体验，无疑是提前在患者心目中打了一剂强心针。
很多时候，做一些有安慰意味的动作对于松开对方相扣的脚踝大有裨益。有经验的空姐看到乘客紧紧交叠的脚踝，就会仪态万方地着走上前去提供茶水服务。如果与会者绕开桌子走到交谈对象的身边，并在一旁的椅子上坐下来，把手搭在交谈对象的臂膀上，也会让他不自主地打开心结、松开脚踝，体会到踏实和温暖。总之，让交流对象松开脚踝的办法和技巧多种多样，只要你根据具体场景适当运用，肯定能与交往对象迅速建立起和谐融洽的关系。
4.4从相扣的脚踝里拎出线索
恩斯特的死亡曾经让FBI感到十分诧异，他僵直挺坐在自家里的沙发上，双目睁得很大，嘴歪张着仿佛在嘲笑什么，脸上露出一种惊异的表情，一把直刺他心脏的刀丢在离他沙发两米远的地方。FBI反复检查发现，刀柄上没有留下任何指纹，而他头天晚上直到十二点还和一家人在一起看电视，第二天早上被最小的弟弟奥莫发现已经死亡。整个一夜门窗关得严严实实，难道是自杀？
FBI调查得知，村里基本上所有的人都认为他外向踏实，是恩斯特整个家族的顶梁柱，马上就要与邻村的貌美姑娘嘉丽结婚，怎么可能会在这个时候自杀？再者，FBI分析，自杀者将刀刺入自己的心脏后可以把刀拨出扔掉，但是为什么刀柄上没有任何指纹？恩斯特不大可能捅过自己后拔出刀再把指纹擦掉，扔到一边，这多么不合逻辑和常理。
综合各种情况，FBI决定审问恩斯特的家人，一个也不放过。审问恩斯特二弟洛奇时，FBI发现一个有趣的现象，每当让他谈谈他眼中的恩斯特时，他就会脚踝相扣，每当话题转移到他的父母和弟妹身上时，他的脚就会从椅子底下露出头来，如此反复有规律的动作引起了FBI极大兴趣。
他们暗中调查洛奇的情况，果然找到证据，证明杀死恩斯特的正是他的二弟洛奇。这位外表温和却不成熟的二十岁男人一直以来的理想是面包师，但怎奈恩斯特处处阻挠，以严厉的监工头自居，威逼着他去当了一名屠夫，洛奇对于这个职业简直恨之入骨，一看到动物的血他就呕吐。他再也无法忍受自己的职业，同时也无法忍受对待自己像奴隶的监工头哥哥，于是他用一把刀结果了他的仇恨，但他相扣的脚踝却掩饰不了他的虚弱、痛苦、以及恐慌纠结的回忆。
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