有了自媒体之后,尤其是快速涨粉之后,金色风华的生意确实比以前更加火爆了。
从门口排队的顾客数量就能看出来。
以前,每到黄金时段门口也排队,但如今,这队伍明显长了有一倍。
当顾客需要排队成了常态之后,金色风华自然要注意到这一现象,并且要有针对性地提升服务。
就这个现象,穆阳还做了好几期的Vl,让顾客们提意见,也让网友们出主意。
金兰正好利用她脚受伤无法走路的时间,将这些意见和建议汇总起来,上报给了店长。
“真是没有想到,一个自媒体账号能够给我们带来如此之大的改观,我们现在的回头客也多了起来,这样吧,我们正好来一次服务升级。”
于是乎,说动就动。
很快,在等待区更换了更为舒适的软凳,并且摆放了一些方桌,便于多人一起在等桌的客人先坐在一块聊天,让平日里快节奏的生活疏于交流的机会多一些,而且有一种补偿心理,客人们会觉得他并没有因等座而浪费时间,反倒是多了一些跟朋友或者家人交流的时光。
因为增添了社交属性的功能,等待区的免费茶水和小食也都做了升级,看上去更加精致起来。
而且,在等待区,店家专门依据穆阳的“长尾恐龙”造型重新花重金设计了具有版权的迎客吉祥物,真正属于金色风华的“长尾恐龙哥”。
当这么一个吉祥物摆放在门口等待区之后,于是这里又多了一个网红打卡地标。
穆阳虽然几乎没有在自己的账号里出过镜,但因为他诙谐幽默的引导式旁白,更加勾起了人们对他的好奇,很多顾客在等桌的时候点名要见他,于是乎,穆阳就成了“活动着”的“长尾恐龙哥”。
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