铃声响起，苏妙言拿出手机，看到来电人是湛树修，她很是意外，怔愣了几秒才按起，有些紧张和犹疑道：“喂，湛树修吗？”
“嗯，苏妙言，是我。”清冽的男声，低沉略有丝沙哑，很是悦耳好听。
苏妙言脸上涌上些许热气，只是……现在并不是一个可以讲电话聊天的时间。低头看了眼右手上还在冒着绿灯传出说话声的对讲机，苏妙言快速道：“湛树修，不好意思，我现在在忙，如果不急的话我等下再回电话给你可以吗？”
他似乎怔了怔，但很快反应过来歉意道：“没有，是我打扰了，不急，我等你电话。”
苏妙言笑了笑：“好。”
挂了电话，苏妙言笑容一敛，再次把注意力放回右手中的对讲机上，将刚才为了接电话调小的音量再次调大回来。她正在处理一起小车“车窗玻璃”失窃事故，情况诡异。
一名男客人办理了退房手续后到停车场准备开车离开，结果却发现副驾驶位上的车窗玻璃不见了，只剩一个空荡荡的窗口。他瞬间便怒了，转身气势汹汹返回宾馆前台，质问前台他的车窗玻璃哪去了，下车前锁得好好的为什么现在不见了。
湛树修打电话过来时，保安正在呼叫苏妙言给她上报情况。
听完对方在对讲机里说的话后，苏妙言语气丝毫不掩诧异：“车窗玻璃不见了？”
保安低声道：“是的，客人正在发火，找我们要说法。”
说法，那要么就是揪出“元凶”要么就是宾馆赔偿了结的意思了，反正就是宾馆的锅，宾馆要负责。苏妙言皱了皱眉：“就只是不见了一块车窗玻璃吗？还有没有什么其它问题？监控呢，你们看了没有？”
“是的，我们看了，就是不见了一块玻璃，其它什么事都没有。”保安话里透着不安和忐忑，“监控……看不了，他停车的地方刚好是监控死角，拍不到。”
苏妙言：“……就算这样，停车场里面我们宾馆也写了声明啊，停车场只提供车辆停放，不负责保管，他看不到吗？”
保安苦声道：“他看到了，我们也特地指给他看了，可他就是不依不饶，非说是我们的责任，要我们宾馆……”
恰在此时，一道不耐烦又生气愤怒的男声传了进来：“快叫你们宾馆的负责人出来！我还要赶时间，听到没有？”
这不用说就是那位车窗玻璃不见了的车主的声音了。保安呐呐地应了他两句，又朝苏妙言嗫嚅道：“部长，你看……”
叹了口气，苏妙言道：“我知道了，马上下去。”
见到苏妙言，老实巴交的中年保安顿时松了口气，赶紧指着一旁男客人和车子道：“部长，就是这位先生和这部车。”
苏妙言朝男客人淡声道了句：“你好，你好。”
似乎没料到来处理的会是一位年轻女孩，男客人有些意外，但很快他又拉下脸，气势凌人道：“你们宾馆到底想怎么处理？我在你们这里住，车放在你们停车场，现在出了事你们却说不关你们事，开什么玩笑？！”
“先生，首先，您的车出了事我们也很遗憾，不愿意看到这样的事发生。我们宾馆会配合调查，也乐意提供帮忙调查清楚原因。但是，我们宾馆并不是等您的车出了事才来撇清关系的，您看那边——”苏妙言偏头示意了下车辆停放说明的告示牌方向，礼貌却半点不退让道，“我们早就声明过了，只提供停放，不负责保管。”
“我不管！”男客人很是理直气壮道，“我停车时没看到那牌子，就算看到了我也不识字。”
总之一句话，这锅你们宾馆背定就是了。苏妙言简直是要气笑了，这人身形瘦长，还戴着副无框眼睛斯斯文文的样子，真是半点看不出这么不要脸。直视着他，苏妙言讽刺地笑了笑，语声沉冷道：“先生，您要这么说我就没什么好讲的了。只是……大家都是明白人，谁都不是小孩子了，您都不觉得您这样太无赖点了吗？”
男客人一噎，脸色一阵青一阵红，似乎也被她这话挤兑得不好意思说不出话来。但很快，他又恢复了蛮横的样子，恶声恶气道：“你怎么说话的？信不信我跟你们老板投诉你！”
苏妙言冷笑：“您要投诉我也没办法，去吧！”
“你……”见她一副无所谓的样子，男客人也知道即使是投诉了也没用，话锋一转，他马上改口道，“算了，我没时间跟你们耗，你就说说这事你们宾馆准备怎么处理吧？”
“先生，”苏妙言扯了扯唇，似笑非笑，“我们宾馆的意思我刚已经说得很清楚明白了，还不如说说您是想怎么处理的吧？”
男客人不假思索道：“要么你们帮我把这车窗玻璃装回来，要么你们赔钱我自己去装。”
苏妙言断然道：“抱歉，这两点我们宾馆都不能接受和答应。”
“好，你们不肯私了是吧？”男子勃然大怒，拿出手机拨了几个号码后，道，“喂，110吗？我要报案……”
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